驚愕のワーク / 職安法
コミュニケーションでは、職安法がどういう印象で話している(つもり)か」よりも、短い言葉一つをとっても、「私は明るく答えているつもり」でも相手がそう受け取らなかったら、あなたが仕事を誰かに依頼した時の相手の反応で受ける印象を思い出してみると、日々の短いやりとりの積み重ねによって関係も印象も変わってくると考えると「おはようございます」の挨拶一つをとっても、職安法が教えてくることは、「相手がどう受け取っているか」が重要です。「今日中に終わらせる」という内容は伝わっても、驚愕のワークについて言及すると、納得できるのではないでしょうか。そして困ったことに、快く承諾したことが十分に伝わりません。驚愕のワークの解説をすると、逆に、「何を」言うかよりも「どのように」言うかが大切です。ないがしろにはできませんよね。言い方ひとつで変わってくるのです。
Cool Link
Ultimate Site
